Конфіденційність і дані
Autoglass group зберігає персональні дані користувачів у базі даних для роботи сайту та мобільного додатку: реєстрації, оформлення замовлень і надання сервісу. Нижче наведено перелік даних, які ми зберігаємо, а також інструкцію з видалення облікового запису.
Які дані ми зберігаємо
- Ім’я, email і номер телефону.
- Адреси доставки.
- Історія замовлень: товари, суми, статуси, спосіб доставки та оплати.
- Список обраного (wishlist) і вміст кошика.
- Дані авторизації: токени входу, сесії, прив’язки до мобільного пристрою.
- Прив’язки соціальних мереж (якщо ви входили через них).
- Бонусні бали та історія внутрішніх транзакцій облікового запису.
- Технічні дані: IP-адреса, дата реєстрації, історія активності в обліковому записі.
Як видалити обліковий запис
На сайті
- Увійдіть в особистий кабінет на сайті.
- Відкрийте розділ «Профіль».
- Натисніть кнопку «Видалити аккаунт» поруч із «Редагувати».
- Підтвердіть видалення у спливаючому вікні. Після цього обліковий запис і пов’язані дані будуть видалені назавжди.
У мобільному додатку
- Увійдіть у мобільний додаток Autoglass group.
- Відкрийте профіль користувача.
- Оберіть «Видалити аккаунт».
- Підтвердіть видалення. Додаток надішле запит на сервер і видалить ваш обліковий запис після підтвердження.
Що відбувається при видаленні облікового запису
Дані, які будуть видалені
- Ім’я, email і номер телефону.
- Адреси доставки.
- Список обраного (wishlist) і кошик.
- Токени входу в додаток і сесії авторизації.
- Прив’язки соціальних мереж.
- Бонусні бали та історія внутрішніх транзакцій облікового запису.
- Інші дані профілю, що не потрібні для виконання юридичних зобов’язань.
Дані, які залишаться
- Історія замовлень — зберігається для бухгалтерського обліку, виконання договорів і вирішення можливих спірних питань.
- Дані, які ми зобов’язані зберігати за законодавством України (наприклад, документи про оплату та доставку).
Термін зберігання
Дані облікового запису видаляються негайно після підтвердження запиту. Інформація про замовлення може зберігатися додатковий час відповідно до вимог бухгалтерського та податкового обліку України.
Потрібна допомога?
Якщо у вас виникли труднощі з видаленням облікового запису, напишіть нам на info@autoglass.net.ua або скористайтеся формою зворотного зв’язку. У листі вкажіть email або номер телефону, з яким ви реєструвалися.